Date contact
Telefon: 0799966778
Email: office@quickgsm.ro
WhatsApp: 0799966778
Raspundem in timpul programului de lucru.
Cerere service
Trimite-ne cererea ta de service
Cu cat ne oferi mai multe detalii despre defect, cu atat iti putem da o estimare mai precisa. Daca dispozitivul a fost lovit, udat, desfacut anterior sau are un comportament intermitent, mentioneaza acest lucru in mesaj.
Dupa preluare, iti comunicam statusul interventiei si pasii urmatori. Inainte de orice reparatie cu cost semnificativ, vei primi confirmarea finala pentru aprobare.
Întrebări frecvente
În cât timp răspundeți la solicitări?
În timpul programului de lucru (luni–vineri 10:00–19:00, sâmbătă 10:00–14:00). Pentru mesaje în afara orelor, revenim în prima zi lucrătoare.
Ce informații să includ despre defect?
Modelul dispozitivului, ce simptome are (ex. nu pornește, nu se încarcă), dacă a fost lovit sau ud și dacă a fost desfăcut în alt service. Cu cât sunt mai complete detaliile, cu atât estimarea este mai utilă.
Pot trimite dispozitivul fără să trec pe la laborator?
Poți folosi formularul sau emailul pentru coordonări; pentru predare fizică și expedieri, urmează indicațiile din pagina Livrare și Locație.